西班牙第五大城市的副市长兼旅游、文化和对外宣传委员强调了公私合作的重要性,以便将该城市变成吸引投资和安全旅游的极点。
萨拉戈萨在西班牙其他地区和国外的知名度应该是这样的吗?
萨拉戈萨在机构层面有很大的潜力,首先是在商业、个人和个人层面。这里有很多的人才,很多的企业家精神和很多的可能性,但是这个城市的外部形象并没有反映出所有这些可能性。首先,我们必须照顾到我们所拥有的,但我们也必须促进和照顾萨拉戈萨的形象。当你分析指标和排名的时候,这个城市在对外投射方面的定位并不理想。所有的机构都有责任,但一般来说是市议会的责任,以确保这种形象与现实相符。你将会带来旅游业,但也会带来投资和机构。
正在做什么来促进这个?
一年前,我们成立了一个对外宣传的办公室。我们已经对市议会在对外宣传方面开展的项目进行了背景研究,因为这不是在所有领域之间以一种协调的方式进行。我们现在正处于与市议会以外的实体进行这种背景研究的阶段。在此基础上,与这些实体合作,我们将起草一份SWOT,并在此基础上努力起草一份战略计划,共同推进,因为城市的对外投射是由我们所有人完成的:阿拉贡政府、省议会、萨拉戈萨大学、圣豪尔赫大学以及社会和经济机构,如工会、CEOE、商会、萨拉戈萨贸易博览会和Ibercaja等大公司。
它将如何发展?
在一月份,我们将完成SWOT,从战略计划开始,将其付诸实施。我们的想法是,将有一个敏捷和切实的工作组来开展切实的项目,许多已经在做或开发的项目,但还没有产生应有的反响或预测,以及其他我们可以开展的新项目。就欧洲而言,我们正处于一个新的时刻,因为有比以往更多的欧洲资金将进入西班牙,但我们必须为项目做好准备。
将要推动哪些项目?
我们希望在五个方面开展工作,尽管在分析中可能会出现更多。这是一个检测我们最强的地方,我们最擅长的地方,并推广它的问题。我们正在谈论旅游和遗产、文化和休闲或培训和企业家精神,因为我们有伟大的培训中心。我们还谈论城市规划和可持续城市发展以及应用技术。萨拉戈萨是一个中等规模的城市,有非常创新的项目,符合欧洲的轴线和可持续发展目标,如流动性。而最后一个轴心是经济和物流发展,这也是我们的强项之一。来自不同机构的不同项目将围绕这些轴线展开。
通过这种方式,我们希望筹集资金和投资。
城市现在是如何销售自己的?
作为一个机构,我们正在改变许多程序,新的细则和数字化的市议会和程序,与其他机构协调,并准备所有这些元素来进行新的预测方案。在许多领域,我们正在开展公私合营项目,并汇集资源。我们已经创建了一个专门的欧洲基金总局,以吸引这些资金和投资。
你提到的其中一个领域是旅游业。虽然在大流行的时候谈论这个问题可能很复杂……2021年的预测是什么?
2020年是历史上最糟糕的一年。国际旅游下降了95%,国内旅游下降了70%。但从市议会来说,我们并没有停滞不前,我们的基础设施在5月重新开放,这是第一个由AENOR认证的开放,有所有的安全协议。虽然来的游客很少,但他们发现了拥有服务的可能性。另一个非常重要的方面是会议旅游,我们也保持了这一点。在萨拉戈萨会议局,有122家公司与这个部门有关。一方面,我们承担了这些公司为2020年和2021年支付的费用,我们努力确保所有今年要举行的大会将其在萨拉戈萨的会议推迟到2021年或2022年,而不是把它们带到其他城市,尽管大约有五个大会已经在网上举行了。如果不举行大会,我们在这个城市就失去了93,000万欧元的经济活动。
你们是如何努力维持活动的?
我们举办了虚拟展会,我们利用这个机会使萨拉戈萨的旅游管理现代化和数字化。我们没有使用客户关系管理(CRM)或数据库,现在工作人员都接受了这方面的培训。现在我们有了一个新的网站,我们将以一种不同的方式接触我们的潜在客户和游客,并以一种有用的方式展示市政和私人的产品。我们将以一种更合理的方式来推销萨拉戈萨。我们也通过一系列的协议为旅游和酒店业提供了很大的帮助。该部门的专业人员已经接受了培训,以确保他们制定的协议能够发挥作用,确保游客能够以安全的方式来享受酒店、餐馆和商店,并始终遵守限制规定。
萨拉戈萨现在准备得更充分,其旅游质量是否有所提高?
是的,我认为是的。我们正在改变旅游战略计划,因为旅游业不会再回到过去的方式,因为covid意味着非常大的变化。
现在吸引国际游客更加复杂,你们是否在重新考虑向哪些受众推销旅游?
是的,尽管我们知道,中国人迟早会回来的。例如,在去年年底,中国游客的数量比法国游客的数量还要多。的确,现在它不会是我们最直接的市场,这将是国家市场。我们也在努力制定更具体的周末优惠,与一年中不同时期的文化活动和体验有关。你不必只来看一次El Pilar和希望Aljafería就不再来了。有些时候会有博览会、节日、展览和活动,让你重复萨拉戈萨这个行程。
所以你想更多地关注活动而不是遗产?
有很多未知的遗产,我们也想利用。大流行病和禁闭帮助萨拉戈萨人发现了他们的遗产和城市所提供的自然路线。而我们想要的是让这些遗产在外面得到更多的了解,同时也让人们了解所有的文化、休闲、家庭等方面的体验。除了皮拉尔节或复活节之外,还有很多体验,我们希望将访问去季节化。我们将继续推广皮拉尔大教堂,我们不拒绝任何类型的旅游。我们最近签署了一项协议,继续推广玛丽安旅游,因为问题是人们出于任何原因来到萨拉戈萨。
在我们境外销售的产品是什么?
旅游网站允许你根据你最喜欢的东西来制定具体的计划,如果你是一个自然爱好者,或者你想要的是吃好喝好,都有备选路线。有一个非常适合家庭的部分,因为有许多博物馆和活动适合小家伙们。火焰博物馆或折纸博物馆是只有在萨拉戈萨才能进行的独家活动的例子。此外,当情况好转时,我们将促进体育赛事和特定的锦标赛,吸引一定的公众,这对城市也很重要。
是什么让我们与其他首都不同?
萨拉戈萨是一个非常舒适的城市,但在狭小的空间里有非常丰富的内容。你有文化、遗产、自然环境、休闲和购物,但都非常近。人们还重视萨拉戈萨人的性格,这在调查中得到了高度评价。
作为宣传的一个要素,你也想宣传戈雅的形象,你已经采取了计划,使萨拉戈萨成为戈雅的城市,皮拉尔广场成为其中心。你打算怎么做?
萨拉戈萨有一个巨大的机会,那就是戈雅。在我们的国界之外,当人们想到这位画家时,他们不会想到萨拉戈萨,但当他们想到毕加索时,他们会想到马拉加或梵高的阿姆斯特丹。萨拉戈萨必须成为继拥有普拉多博物馆的马德里之后,卓越的戈雅城市。我们想加强已经存在的东西,Ibercaja戈雅博物馆、萨拉戈萨博物馆、Alma Mater和Pilar Basilica等等。在皮拉尔广场周围有一个完整的戈雅线路,我们现在想用La Lonja来加强它,因为它在戈雅喷泉的对面,也因为它是城市中访问量最大的展览空间。我们想以戈雅的作品为基础,同时也以新技术为基础,让我们能够在展览层面获得扩展现实的沉浸式解决方案。我们想把戈雅的名字添加到每年接待超过一百五十万旅客的火车站,我们还想在欧洲一级创建一个戈雅城市网络,包括马德里、波尔多、帕尔马、罗马…。
这个项目的情况如何?
正在与各机构,文化部,阿拉贡政府,萨拉戈萨市议会,Ibercaja基金会,圣路易斯美术学院,市政厅进行会谈,以创造协同效应并加强现有的工作。
今年您打算推广更多从萨拉戈萨机场出发的航线吗?
事实上,只有一小部分的游客是通过机场来的。我们已经和阿拉贡政府谈过,希望能够给它更多的活动。我们有两个旅游办公室,一个在机场,另一个在火车站,所以我们不会忽视那些到达那里的游客。但确实有很多工作要做,我们将与阿拉贡政府一起做。
有什么更具体的吗?
我们去年在Fitur会见了政府,我们谈到了这个问题,但由于情况所限,一切都停顿下来了。
Covid已经把许多活动带到了街头舞台。你打算如何使它们对外国游客有吸引力?
我们真的很喜欢住在街上。我们在外面做了很多展览,文化主题要保持。但另一方面,covid使我们失去了其他的庆祝活动,因为每当萨拉戈萨的街道上有什么事情发生,就会产生一种召唤效应,这可能是一个问题。当恢复正常时,我们希望恢复正常,尽管我们现在在街上所做的一切都与健康协调。
这些计划在2021年开展的街头活动,如复活节、皮拉尔节、拉丁美洲万岁节……它们会发生吗?
我不敢冒险,因为这取决于健康状况,而且卫生当局自己说,我们必须等待,看看疫苗接种活动的效果。尽管有这样的情况,我们还是保持了某些节目,我们重新改造了电影节,我们发明了新的活动,我们已经适应了这种情况,我们将继续这样做。
皮拉尔电影节是否会再次热闹起来?
当然,今年我有很大的疑问。但我很期待他们有机会再来。
萨拉戈萨一直是电影的拍摄地。第一部是Salida de Misa de 12,50年代拍摄了《所罗门和示巴女王》。其他影片如《自由女神》(Libertarias)、《我们的朋友》(Nuestros Amantes)、《你的妻子》(De tu ventana a la mía)或《死亡之城》(Que se mueran los feos)都让这个城市重新出现在地图上。它是如何被管理的?
我们正在完成一项具体的拍摄条例,该条例在西班牙的少数城市存在。我们希望在萨拉戈萨的拍摄能够快速和容易,并使文化拍摄的成本更低。我们希望这个城市有吸引力,我们正在改变内部程序,以便有一个一站式的服务。将与阿拉贡电影委员会和其他电影委员会合作,成立一个电影办公室。我们是一个电影之城,我们有很多的电影节,有很好的发展轨迹。我们将为萨拉戈萨电影节提供新的动力,我们已经表达了几年后在这里举办戈雅奖晚会的意向。我们可以成为电影界的一个参考,因为我们拥有所有学科的人才,以及一个完美的拍摄环境,因为除了大海,我们拥有一切。
是什么让萨拉戈萨成为美食方面的参考?
我们有很大的潜力,而且我们确实非常有名,因为有伟大的专业人士、餐厅和餐馆老板,他们在许多国家和国际比赛中获得了奖项和认可。我们很幸运,也有很好的产品可以推广,这些结合起来使我们成为一个美食的参考点。我们期待着继续参加诸如萨拉戈萨小吃大赛或复活节小吃路线等活动。对我们来说,美食就是文化。
如果你必须推荐萨拉戈萨的任何计划或访问,你想提供什么?
只选择一个是多么困难啊。萨拉戈萨的好处是,通过走动你可以得到一切,而且有一些壮观的路线。我觉得无法选择,虽然萨拉戈萨以外的一个伟大的未知数是巴勃罗-加加洛博物馆,他的作品和建筑。