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25 febrero 2024

通过中小型企业的内部交流,宣传有关 ESG 标准的行动

传播大爆炸

我们每个人都不能忽视这样一个事实,即我们现在比以往任何时候都更处于 “行动的十年”。我们已经到达了 2030 年议程的中点,其 17 项目标越来越有必要实现。
各组织的传播部门在这项任务中发挥着越来越重要的作用。欧盟正在对企业责任施加越来越大的压力,以管理财务风险,当然还有声誉风险。中小型企业的管理部门已经开始意识到这一点,但员工和整个社会都需要更加努力。

员工,尤其是新一代员工,越来越意识到公司对环境、社会和公司治理标准的承诺。这些标准有社会部分,涉及各实体团队的管理和领导,以及平等、和解、多样性和包容等政策。这些标准对员工的日常工作影响最大。

这些社会标准就是员工的参与度,是他们选择工作单位的决定。我们所处的时代是员工选择公司,而不是相反。

根据普华永道的报告,在 2022 年跳槽的员工中,每三人中就有一人接受了在更具社会责任感的公司工作的低薪。这种承诺直接转化为公司的声誉沟通标准,为了成功实现这一目标,沟通部门和人力资源部门必须携手合作。

了解如何对内对外进行宣传是 DIRCOM 或宣传机构面临的一项基本任务。这不再只是大公司的任务。

除了对外宣传外,最大的困难在于对内宣传,因为宣传一个实体对可持续发展的承诺会直接影响员工对公司的看法。这将大大提高员工的归属感。

我们知道,企业管理会影响社会,是变革的主要推动力。一位尽职尽责的首席执行官会赋予无形资产以价值,知道如何整合公司的理念和文化,创建并加强其团队,并通过良好的管理来实现这一点。为此,与团队同理心、假定 2030 年议程将继续存在、在沟通时保持透明以及支持内部 DIRCOM 或外部沟通机构的重要性至关重要。

DIRCOM 面临的挑战是,首席执行官的这一承诺必须得到员工的理解和感知,而成功做到这一点的唯一途径就是将其纳入中小企业的内部沟通战略。
内部沟通计划会对公司员工产生影响。
根据我在内部沟通方面的经验,一个好的内部沟通计划应该有明确的前提:

与实体的利益相关者会面,了解他们的看法。在所有内部沟通中纳入公司实施的环境、社会和公司治理行动。这将直接影响员工的归属感和内部客户的忠诚度。
展示首席执行官的承诺,作为领导者,首席执行官必须公开展示其对 ESG 标准的承诺。

开放式全渠道沟通,尤其是 CEO 与员工之间的双向沟通 使用有效的内部沟通平台,利用活动、杂志、员工直销等方式开展内部沟通活动。

所有公司都应努力停下来,审视自己的沟通方式。就像反思财务计划、数字化或其他问题一样。公司应进行 SWOT 分析,了解内部沟通的机遇、风险、威胁和优势。外部噪音越来越多,DIRCOM 必须了解我们组织的内部温度。找出内部处方者,看看他们能做什么加减法。有了这些数据,我们就可以开始实施我们的内部沟通行动计划:长期有效且可持续。

这并不是一件容易的事,尤其是在中小型企业中,DIRCOM 通常会将这项工作与营销领域的负责人结合起来。要想开始实施良好的内部沟通战略,就必须发挥创造力,采取颠覆性行动,与当地媒体结盟,发挥联合协同作用,并接受 ODS 17(结盟)。为此,我的建议是,DIRCOM 应与中小型企业的可持续发展委员会相结合,并应成为各实体的推动力之一。


特雷莎-伯迪 ARPA DIRCOM

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