费尔南多·马丁： “社会可持续性已成为阿拉贡旅游的一部分”

经过几个月的工作、培训、传播以及与企业和机构的合作，阿拉贡社会可持续性旅游计划正朝着结束迈进，巩固了其作为全国旅游行业的先锋倡议的地位。超过一百家获得认证的场所、数十个提交的项目、显著的媒体覆盖率以及广泛的企业参与反映了这一项目所取得的影响，这一项目将人和地域置于旅游模式的中心。

我们与CEHTA主席费尔南多·马丁进行了对话，以总结该计划，分析其成果并反思阿拉贡旅游的社会可持续性未来。

您对阿拉贡社会可持续性旅游计划的评估如何？

评价非常积极。从一开始，我们就明白这个计划必须用来展示阿拉贡旅游业长期以来一直在做的事情：创造机会、留住人口、激活地区并促进社会福祉。

但还有另一个重要目标：帮助将旅游和酒店业展示为一个具有职业前景的领域，能够创造稳定的就业机会、提供机会和个人发展。我们希望为提升行业形象贡献力量，彰显在阿拉贡数千名专业人士所做的巨大工作。

“我们希望为提升行业形象贡献力量，彰显在阿拉贡数千名专业人士所做的巨大工作。”

有时候，当谈到可持续性时，人们的焦点往往只放在环境方面，这是至关重要的，但我们也希望强调旅游的社会维度。我们希望谈论就业、可达性、区域凝聚力、机会平等以及对人们的承诺。

我真诚地相信，该计划已经成功地开启了这一对话，最重要的是，证明社会可持续性不是一个理论，而是许多旅游企业在日常运营中已经实施的现实。

一个最突出的数据是许多场所加入了良好实践十条原则。

是的，这可能是最能反映行业参与度的指标之一。我们已经在良好实践十条原则中认证了102个场所，这表明行业内确实存在向更负责任、更有承诺的旅游模式迈进的真正意愿。

此外，重要的不是数字本身，而是所传达的信息。这些都是希望向前迈出一步，并公开展示其对社会可持续性承诺的企业。

这也有助于创造一种不同的企业文化，让社会责任不再被视为附属，而是成为旅游业务的身份的一部分。

阿拉贡社会可持续性旅游奖也已得到推动。

确实如此。我们收到了21个项目，这是一条很好的消息，因为这证明了有创意、创新以及在这个方向上工作的强烈愿望。

这些奖项旨在表彰那些从不同旅游领域产生积极影响的倡议。此外，它们也帮助彰显可以激励其他企业的良好实践。

“社会可持续性不是一个理论，而是许多旅游企业在日常运营中已经实施的现实。”

许多企业做了非常有价值的事情，却并没有告知他人。这类倡议正是帮助分享经验并在行业内部创造知识网络的切入点。

培训在计划中也发挥了重要作用。

是的，对我们而言，这是至关重要的。社会可持续性不能仅从言语上推动；它需要工具、知识和意识的提升。

在计划实施期间，我们与商会、ECODES和胡安·罗约组织的培训活动中有超过150名参与者。这些课程非常有助于反思责任沟通、社会影响、企业可持续性和旅游的新挑战。

此外，我们也努力使培训更加实践、贴近和适应旅游企业，特别是小型和中型企业的现实，因为它们是阿拉贡行业的基石。

项目的传播与推广也是其支柱之一。

毫无疑问。我们清楚，做事很重要，但同样重要的是解释正在做的事情。

社会可持续性需要可见性，以便让社会理解旅游带来的价值。因此，我们在计划的传播上投入了大量工作，包括在媒体、社交网络和视听活动中。

为该计划创建的广告片在YouTube上的观看次数已超过10,000次，CEHTA的新Instagram账户也获得了超过10,000次的观看。这些数字非常重要，因为它们表明信息正在传播。

此外，我们在地区和国家媒体上获得了超过320次的曝光，这使阿拉贡能够定位自己为一个注重具有社会维度的可持续旅游的区域。

所有这些也有助于改善行业的认知，并传达一个更接近、更真实的旅游形象，这对我们的乡镇和城市而言至关重要。

该计划也在相关的机构和专业场合上展现了存在。

是的，能够在这些场合上出现非常重要，因为我们相信阿拉贡在这一领域有很多可以贡献的。

我们参加了FITUR，既在阿拉贡政府的展台上，也与西班牙酒店业共同参展，这使我们能够与全国各地的专业人士、机构和行业代表分享该项目。

此外，我们还参加了一些超出旅游行业本身的外部活动，解释计划并传达将社会可持续性纳入企业战略的重要性。

我认为这也是非常积极的，因为这表明旅游具有跨领域的特征，其影响远远超出了经济活动。

您认为此计划与其他可持续旅游倡议的区别是什么？

我认为，主要的区别之一是它将人放在了中心。

当我们谈论社会可持续性时，我们谈论的是优质就业、包容性、可及性、农村机会、文化认同和集体福祉。

“项目的成功恰好源于为共同目标而团结合作的能力。”

旅游不能仅从游客数量来理解，还必须从它改善地区和创造社会价值的能力来理解。

我认为这个计划恰好传达了这一理念：旅游是凝聚力和发展的工具。

该行业对社会可持续性的认知改变了吗？

是的，显然。几年前，对于一些企业来说，这可能被视为一个更抽象或遥远的概念。

今天，越来越多的人意识到社会可持续性是竞争力、声誉和旅游未来的一部分。

企业越来越明白，旅行者重视那些致力于社会责任并与地区相连的业务。此外，他们也认识到，从事社会可持续性的工作可以改善团队，增强与社区的关系，并在长远产生积极影响。

我认为这个行业的未来…