30年，230个联网城市，32,000栋建筑直接连接光纤，1,100多个数据中心遍布40多个国家。凭借一百多项大奖，科尔特技术服务公司（Colt Technology Services）在全球高速连接解决方案、软件管理网络、自动化和连接领域（数字行业的重要领域）处于领先地位。数据本身就能说明问题。
数字基础设施正在以闪电般的速度变化，数字化转型成为人们热议的话题，人工智能已经渗透到各个领域、企业、对话和家庭。“我们谈论的都是这些，”塞尔吉奥·阿隆索说道。这位Colt技术服务公司的技术专家兼战略项目负责人自称对自己从事的工作“很满意”，他在电信领域拥有25年的经验，领导过多个国际数字化转型项目。本周，他作为演讲嘉宾参加了第二版The Wave活动——3月19日至21日在萨拉戈萨举行——以技术为主角。三天时间里，在六个不同的空间里，有100多位演讲者和30多家公司参加了会议、圆桌会议和演示。阿拉贡希望以此为契机，成为欧洲创新的标杆和中心。
请介绍一下 Colt Technology Services 公司 Colt 是一家什么样的连接公司？
我们专注于全球各种高速连接解决方案。我们负责公司战略项目，工作级别很高，且具有全球性。我们专注于最强大客户的最重要项目，努力提供他们真正需要的解决方案。我的职责有点像介于提供技术解决方案和制定战略之间，能够提供最佳解决方案，关注技术而非纯粹的商业。
如今，当我们谈论连接性时，我们不再仅仅指电话。这种飞跃是不可思议的。
没错。几年前，连接性只是电话，但现在它已经发生了巨大的变化。连接性包括公司可能需要连接的一切：例如与云提供商连接以提供云服务，或与人工智能提供商连接以将公司所有办公室相互连接，将员工连接起来，与供应商连接…… 一切。与一切连接，与互联网连接，与语音服务连接，这也是一种连接。归根结底，任何涉及与某物或某人连接的事物，都是我们所处的环境。
“没有连接，就没有数字基础设施、服务和云。科尔特技术服务公司的创立初衷是为公司提供专属服务。这使我们能够专注于为客户提供咨询服务，为他们提供真正需要的技术解决方案建议”。
是什么让您与该行业的其他公司与众不同？
我们与其他公司略有不同。在提供电信服务的公司中，通常有两种类型的公司。一方面，有一些所谓的“老牌公司”（这些公司已经在市场上存在多年，并因此占据主导地位），例如西班牙的Telefónica、法国的France Telecom或英国的BT Group等。这些公司已经存在一个世纪，在该国拥有无可比拟的实力，在各自国家拥有非常成熟的基础设施，无人能与之匹敌。另一方面，全球供应商的目标是在全球范围内提供电信服务。这类公司通常通过租用网络来构建通信网络：从西班牙电信租用一点，从英国BT集团租用一点，如此类推，就像拼图游戏。
“The Wave对我们来说是一个很好的场景，一个谈论改变世界的连接创新的好机会。我们正在萨拉戈萨的两个项目中，致力于提高数据中心和公司的连接质量，希望发展壮大，将我们的网络扩展到巴塞罗那”。
我们介于两者之间。我们是全球供应商，但我们建立了自己的网络，我们一直在挖掘沟渠，在整个欧洲和亚洲部署光纤，并投入自己的光纤网络。这就是为什么我们介于这两类公司之间。我们拥有全球能力，但拥有西班牙电信的优势，因为网络是100%属于我们的。我们与其它公司不同的地方在于，Colt是为公司（而非居民客户）提供服务而创立的。我们的使命完全面向公司，我们在满足公司技术需求方面拥有丰富的经验，同时也能成为顾问，在指令和法规层面为它们提供指导。凭借我们的优势，我们能够提供与“现有”运营商类似的优势，但具有国际影响力。
如今，数字化转型是人人挂在嘴边的话题。我们真的知道我们在谈论什么吗？
人人都在谈论数字化转型，这是正确的。概括地说，数字化转型的目的是简化我们与人沟通的方式以及服务他人的方式，并使事情变得更容易。因为我们已经到了一个相当复杂的地步。例如，亚马逊已经树立了典范。在亚马逊购物有多复杂？超级简单。好吧，类似的事情。在所有公司中，我们的目标是尽可能简化所有流程，让一切变得简单、轻松，对终端用户来说非常数字化。但问题是，在内部，它具有相当高的复杂性，简化事情非常复杂。
许多公司已经存在多年，他们拥有老旧的系统，而适应和简化这些系统有时非常复杂，有时甚至不可能。这就是数字化转型的复杂性所在。
“数字化转型就是简化流程。许多公司多年来一直使用复杂的系统运营，适应数字化是一个挑战。实现这种简化需要非常复杂的内部工作。对许多公司来说，让事情变得简单是最困难的部分”。
自AWS宣布在萨拉戈萨开设数据中心以来，阿拉贡已成为重要的科技中心。宣布的投资总额为430亿美元，其中大部分投资在萨拉戈萨或方圆70公里内：亚马逊网络服务（AWS）、微软、Inditex、Stellantis-CATL……
我们认为这是件好事，因为在西班牙，整个科技领域非常集中在马德里和巴塞罗那之间。在萨拉戈萨或几年前在马拉加等其他地方建立技术中心和通信神经中枢是非常好的，因为这意味着并非所有东西都集中在两个地方。这还开辟了市场，为提供新解决方案提供了更多选择，对于那些真正有兴趣在这些新地方提供服务并投资的人来说，他们可以提供服务，例如在萨拉戈萨为那里发生的一切提供服务。
您与这些公司是什么关系：是竞争对手还是盟友？
毫无疑问，对于 Colt Technology Services 而言，它们是我们业务的重要组成部分。它们是连接服务的重要买家，包括海底电缆和物流中心的数据中心。它们是我们客户群的重要组成部分，包括亚马逊。
“萨拉戈萨正在成为科技中心，从马德里和巴塞罗那分散科技，为数字业务和文化创新创造新的机会，这真是太好了”。
毕竟，所有这些公司，如AWS或谷歌，如果想在萨拉戈萨开设一个拥有巨大计算能力的全新大型数据中心，他们需要的是空间、电力和连接。他们需要与世界其他地方连接。我们在许多地方与他们合作，为他们提供连接，我们也与他们业务所在的所有地方连接。如果没有连接，无论他们是谁，他们提出的任何建议都不可能实现。
科特技术服务公司是将在“The Wave 2025”上大放异彩的公司之一。作为技术专家，塞尔吉奥将发表题为“智能连接的革命”的演讲。您能介绍一下吗？
本次活动是科技公司和初创企业的关键聚会，会上将展示该领域的最新创新和趋势，因此对我们来说是一个很好的机会，可以借此讨论改变世界的连接创新。按需连接正在彻底改变数字基础设施，我们现在可以更加灵活地应用连接。
我们在萨拉戈萨提供服务，并将它们连接到我们的光纤网络，我们还有两个项目来提高我们在萨拉戈萨的光纤容量。目前，这座城市通过马德里连接到我们的光纤网络，但我们正在开发一个新项目，使其与巴塞罗那连接，这样它就有两条连接线路，这将提高冗余性和通信质量。我们的第二个项目是在城市中建立一个光纤网络，直接连接建筑物和公司。在萨拉戈萨，我们不仅可以通过光纤连接数据中心，还可以从那里连接建筑和公司。我们在马德里已经做了很多年，而且这项工作永远不会结束，因为随着公司对连接的需求，我们开始部署光纤，并继续下去。关键是开始行动。
除了担任Colt的发言人，您对这次活动有什么期望？有什么具体的期望吗？
有一些非常强大的公司——AWS和大型云提供商（通常被称为超大规模公司）——他们派出了高级别代表前往萨拉戈萨。我觉得这次活动非常有趣，可以听到这些公司怎么说，不仅包括他们在萨拉戈萨的投资，还包括他们如何看待未来，他们看到了市场的哪些趋势，著名的数字化转型，他们的观点是什么，他们在做什么……
“在 Colt Technology Services，我们使用人工智能来提高网络的安全性和效率。例如，人工智能可以帮助我们检测异常并预测故障。这提高了我们为客户提供的服务质量，避免了中断。我们还将其应用于网络部署的自动化，将设备配置时间从35分钟缩短到5分钟。生产力、效率、质量……”
我有一个特别的好奇心：想听听这些公司对于数字化转型中涉及的问题的看法，包括网络安全（安全是其中之一）和人工智能问题，人工智能问题将被提到无数次，因为这是人们唯一谈论的话题。网络安全和人工智能这两个问题将如何联系起来，或者应该如何联系起来，这个问题让我非常感兴趣，因为到目前为止，它们的关系并不融洽。最近我去的所有活动都在密切关注人们谈论什么、分享什么，以及如何解决网络安全方面的人工智能挑战。
人工智能在 Colt Technology Services 扮演什么角色？
我们不是人工智能解决方案提供商，不像亚马逊网络服务（AWS）或云提供商那样，但我们确实使用人工智能来提高网络的安全性和效率。例如，我们在网络中部署了人工智能，试图在问题、异常和故障发生之前就将其识别出来。基于流量模式，人工智能能够在问题发生之前就预测到。我们已经将这项技术部署到我们的网络中并投入使用。这项技术能够使我们的客户受益，因为如果我们能够避免问题、防止故障，最终就能提高客户体验。另一个方面是，例如，我们使用人工智能使许多流程自动化。例如，要为客户的办公室部署SDN网络，在此之前，我们需要部署工程师的介入，每个站点需要35分钟的设备配置时间才能正常工作。我们利用人工智能和其他流程将这一阶段自动化，从35分钟缩短到了5分钟。管理时间的缩短让我们能够在更短的时间内为客户部署网络，而几年前这是不可能的。在我们的案例中，人工智能的应用提高了我们为客户提供服务的生产率、效率和品质。
您声称安全和人工智能不能共存。请解释一下。
当中国最近推出DeepSeek人工智能工具时，它在短短几个小时内就成为全世界下载量最大的应用程序。专家们分析了它的功能、工作原理和安全性。他们发现，加密安全算法的协议以及所使用的加密机制（这是任何解决方案中的基本要素）已经过时，旧的加密机制很容易被绕过或破解。我再举一个例子，因为人工智能是一个相对较新的概念。为什么我们不能在欧洲使用苹果的AI？如果你买了一部iPhone，你会发现人工智能功能在这里不起作用，它们只在美国起作用，因为欧洲还没有出台相关法规。据称，这种情况将会发生。人工智能的发展速度太快，以至于落后于监管。我们正在使用尚未明确监管的东西，从定义上讲，这意味着存在差距和漏洞。市场遥遥领先，这造成了监管和安全方面的差距。
技术、年轻人、就业和未来似乎是相辅相成的概念。您对正在接受培训或正在思考自己该做什么的年轻人有什么建议吗？
安全和人工智能领域对专家的需求巨大，该领域的就业机会将继续增长。对于寻求有前途的职业的年轻人来说，这是一个潜力巨大的领域。我经常与一位正在学习电信工程的好朋友的儿子交谈，我告诉他：米格尔！投身于一切与安全和人工智能有关的事情。所有公司都缺乏网络安全和人工智能方面的专家。所有公司都是如此。
在这个行业工作了这么多年，你能想象一个没有连接的世界吗？有没有可能有一天技术会失效，世界会失去连接？
不，不，除了电影里，我无法想象这种情况的发生。我正在看一部世界末日电影，其中描述了全球性攻击，所有通信中断，一切崩溃，而这次崩溃发生在美国。 很多人死亡，空中导航系统、火车交通系统……一切突然停止工作。 这种情况可能发生吗？ 嗯。这是个好问题。目前我认为这很复杂，因为存在许多不同的平台、系统和操作系统。我认为这是不可能的，但不久的将来，世界上很大一部分系统可能会同时出现故障，也就是说，大量鸡蛋放在同一个篮子里。目前我们有几个供应商：亚马逊、谷歌、微软等。未来可能会出现一家公司垄断所有系统的情况，而有人可能会入侵它。这种情况可能会发生，但我认为这非常复杂，因为这个行业非常分散。
