Jyoti Bansal 一直想创办一家公司，直到2007年9月，她终于获得了美国的永久居留权。在此之前，她的H-1B签证条件限制了她的一个决定：辞去工程师职位，开发自己的项目。她在美国的居留许可与她的工作挂钩，创业可能使她的移民身份面临风险。当这一限制消失后，她提交了辞职信，并开始着手一个与她职业经验相关的问题的想法。
Bansal于2000年从印度来到美国，学习计算机工程。在接下来的几年中，她在不同的科技公司工作，发现企业应用程序的增长和日益复杂性也在增加其维护的难度。当一个应用程序开始缓慢运行或出现故障时，找出问题的根源可能迫使技术团队检查多个相互连接的服务和系统。这个困难与当时科技行业的大故事相去甚远，但却对许多企业的日常运作产生了直接影响。
基于这一需求，她创建了AppDynamics。该公司开发了监控应用程序的工具，帮助技术团队定位性能问题。随着企业将更多业务迁移到日益复杂的数字系统，市场逐渐扩大。AppDynamics成功吸引投资，扩大客户群，并在接下来的几年中逐步稳固自己的市场地位，为上市做好准备。
在2017年1月，几乎是创立十年之后，该公司即将开始上市。相关文件已提交，并已计划好上市时机，然而思科决定以约37亿美元收购该公司。这一公告就在预定的上市前一天发布，结束了一个筹备数月的交易。Bansal当时持有AppDynamics约14%的股份，这一股份当时价值约5.2亿美元。
从AppDynamics到Harness
这次出售本可以让Bansal成为一名典型的科技创业者，在卖掉第一个公司后专注于投资。她在这条路上部分延续了一段时间：参与其他公司并创建了Unusual Ventures，但她并没有放弃软件开发。在2017年，她与Rishi Singh共同启动了一个新项目Harness，这次专注于另一个她在职业生涯中遇到的问题。
开发软件和确保代码安全稳定地到达用户是不同的任务。在大型组织中，一个新版本可能需要经过测试、安全审核、控制和不同的流程才能投入使用。Harness开始着手自动化这些任务，推出一个旨在帮助技术团队开发和部署应用程序的平台。
人工智能的发展为这个业务增加了一个新的维度。能够生成代码的工具使开发人员能够更快速地生产软件，但生产量的增加并未消除对检查质量、分析潜在漏洞以及管理后续投入使用的需求。Harness正试图正好填补这一空白，并通过新的自动化和控制工具不断扩展其平台。
该公司在2026年经过一次二级交易后达到了55亿美元的估值，允许员工出售部分股份。Bansal考虑将来可能的上市，并表示如果Harness达到必要的规模，估值会更高，尽管这些估算不应与公司的当前价值混淆。
一段被具体问题塑造的历程
AppDynamics的故事通常从思科支付的37亿美元开始，但更有趣的是观察之前发生的事情。Bansal在科技企业内工作了多年，正是在那里她发现了之后构建自己业务的需求。她并不是从一项需要找到市场的技术开始，而是从她亲身经历过并认为现有工具不足以解决的问题出发。
在硅谷的故事中，还有一个不太常见的情况。在此期间的很大一部分时间里，Bansal拥有知识、经验和创业的意愿，但由于放弃工作影响她在美国的居留权，她也不能轻易承担风险。她的经历提醒人们，移民政策在科技企业的创立过程中的影响，尤其是在一个几十年来吸引了来自其他国家的工程师和科学家的生态系统中。
Harness现在是Bansal的第二次考验。AppDynamics在企业应用程序变得越来越复杂的当口找到了市场；而她的新公司则试图在软件开发的另一个转型阶段中成长，这次的标志是自动化和人工智能。
在这两家公司之间已经过去了近二十年，一次亿级的出售和科技行业的深刻变化。然而，Bansal的方法变化不大：从内部了解一个活动，识别出在许多组织中重复出现的困难，并验证是否存在可以围绕这个困难构建的企业。
