如今,城市竞争吸引游客、投资和人才,就像企业竞争占领市场一样。在这样的背景下,建立一个强大的品牌已成为一项战略资产。没有多少专业人士能比David Ruiz更好地了解这个过程,他是ruiz+company的创始人,也是西班牙品牌建设领域最具影响力的人物之一。为庆祝他作为演讲者参与萨拉戈萨国际甘露节优秀与灵感会议,我们与他讨论了声誉、地域身份以及创造力在建设具有国际展望的城市中的作用。
您因在品牌和传播方面的工作而闻名。对于那些还不认识您的读者,您将如何自我介绍?
我是来自巴塞罗那的David Ruiz。1993年,我创办了一家传播和品牌设计工作室,我们几乎涉及所有与创意相关的学科。从广告活动到从零开始创建品牌,或是重新品牌化的过程,这些都是近年来我们最受欢迎的项目。
我们的工作室完全专注于创意。事实上,我们希望与真正相信创意和创意作为战略工具价值的客户合作。
越来越多的城市在争夺旅游、投资和人才。在这种背景下,许多城市将自己的形象与标志性产品联系起来,就像萨拉戈萨与甘露酒一样。请问,产品和建立两者之间的有力叙述能力,哪一项更重要?
这两个问题是不同的,但都有其重要性。然而,我认为城市与那些代表它的元素之间构建的关系,才真正为长期的稳固性提供了支持。
产品可以是优秀的代言人,但真正重要的是创造一个连贯而真实的故事,使这些资产与城市的身份相连。这就是我们品牌和传播专业人士所投入工作的地方。
“产品可以是优秀的代言人,但真正重要的是创造一个连贯而真实的故事,使这些资产与城市的身份相连。”
当我们想到一个城市时,通常会想起其纪念碑、美食或体验,但我们也会留下一个视觉印象。这样的传播在目的地的认知中发挥了什么作用?
这是至关重要的。很多时候,个人与城市的第一次接触是通过其旅游传播。这种传播已经在传达信息并生成预期。
根据信息的构建方式,有可能吸引或不吸引游客。因此,传播是一个真正的名片,必须给予应有的重要性。
这意味着责任、诚信以及对传播内容质量的高度要求。我个人一直认为,做得少但做到极致更为重要。当生成大量没有深度和情感的内容时,最终得到的只是更多噪音。而噪音已经太多了。
“品牌是通过持之以恒来建立的。”
除了与机构和地区合作外,您们还与众多酒庄合作。打造酒庄形象与打造城市形象有很大的不同吗?
这种多样性正是我们职业的巨大财富。我们可以同时为汽车品牌、酒庄或旅游机构展开项目。
从方法论的角度来看,流程是完全相同的。我们始终从对要工作的内容的深入分析和理解阶段开始。我们必须深刻了解每个行业,几乎要成为专家。
差异出现在之后,当翻译那个想法和概念成为视觉身份、策略或具体叙述时。但基础创意过程始终是一样的。
不久前,我们讨论了十年后我们如何想象萨拉戈萨。如果今天我们在纽约或迪拜,有人提到萨拉戈萨,您希望他们对这座城市有什么看法?
我希望他们能说:“有一个名叫萨拉戈萨的城市,我几乎没听说过,甚至在地图上都不知道它的所在,但近年来我不断听到关于它的有趣故事。”
如果萨拉戈萨能成为许多人心中的发现,那就太棒了。那些认识它的人能感到,他们发现了一座独具个性、具有国际知名度的魅力城市。
您作为演讲者参与了面向阿拉贡商业结构的这些日程。这样的会议能带来什么?
最重要的是共享知识。不论知识来自何方,重要的是产生辩论、交换经验并互相启发。
对我而言,目标不是销售服务,而是解释我们的工作方式,并展示品牌不仅仅是销售产品的工具。它是一种构建形象、声望和声誉的工具。对我来说,这甚至比产品本身更重要。
“我希望他们能说:’有一个名叫萨拉戈萨的城市,我几乎没听说过,甚至在地图上都不知道它的所在,但近年来我不断听到关于它的有趣故事。’”
这也是您对企业家的主要建议吗?
是的。当一家公司决心建设品牌时,必须理解这是一项长期的过程。
品牌建设不会立即产生效果。它需要时间、一致性和持续性。许多项目开始时充满激情,但最终却缩减到一次性发布或活动。这样无法建设品牌。
品牌是通过坚持不懈建立的。当所有内容仅限于一次活动或特定的市场推广时,影响会很快消失。它可能会在几周内产生知名度,但并不会留下持久的印记。真正创造价值的是长时间的持续工作。
David Ruiz坚持一种基于创造力、诚信和耐心建设声誉的品牌观念。这一理念适用于公司和地区,旨在将简单的促销信息转变为能够在长期内生成认可和声望的故事。










