安东尼奥-桑戈(Antonio Sangó,1975 年出生于韦斯卡)最近被授予 “ADEA 人才管理奖”(ADEA Talent Management Award),他担任阿拉贡 ESIC 校长已有十年之久,尽管他与这所在 2021 年被认定为大学学校的机构已有近二十年的专业联系。桑戈毕业于阿拉贡欧洲商学院(European Business School in Aragon)的企业管理和行政管理(企业管理)专业,拥有萨拉戈萨 哥伦布国际商学院(Columbus IBS)的国际工商管理硕士学位,以及萨拉戈萨 ESIC 的高级工商管理硕士学位,并参加了销售管理高级课程的学习。安东尼奥-桑戈还担任过ESIC 阿拉贡分校的销售总监和市场总监,该分校与圣豪尔赫大学有联系,直到今年 9 月 ESIC 阿拉贡分校成为ESIC 大学的附属中心。
首先,我们要感谢您荣获 2024 年 ADEA 人才管理奖。
对我来说,能与我的朋友卡洛斯-拉腊兹(卡洛斯-拉腊兹,Funidelia 公司首席执行官兼联合创始人)和圣地亚哥-卡列哈(圣地亚哥-卡列哈,豪尔赫集团企业人力资源总监)共同入围决赛名单,是我的荣幸。我是这个奖项的形象代言人,但我想提及的是这个团队:我想非常明确地告诉大家,我并不是因为这是我的团队而感到自豪,而是因为我是这个团队的一员。献身于自己热爱的事业是多么幸运、多么美好的事情,而这种事业就是帮助他人,在这种情况下,帮助他人发展自己的才能。尽管成为优秀的专业人员很重要,但记住我们都是优秀的人是件好事。
您作为阿拉贡 ESIC 学院院长的目标是培养学生的技术、管理和行政知识与技能,使他们具备在商业世界发展的必要能力。 为了实现这一目标,您的学生应该培养哪些主要技能?
ESIC 作为一个教育机构,其宗旨是改变人们,使他们能够在商业世界中发展,甚至努力创造一个更美好的世界。这是一个雄心勃勃的目标,我们通过对学生进行技术、技能和价值观方面的培训来实现这一目标。我们始终追求这样一种理念:在这个世界上,仅仅成为一名优秀的专业人员已经不够了,你还必须成为一名优秀的职业经理人。当然,你必须经营公司,而公司就是为了赚钱,然后通过税收回报社会。但你不能以任何老办法赚钱,你必须以道德和人文的方式赚钱,这就是我们在 ESIC 投入大量时间的目的。当然,我们教他们工作,提高他们的就业能力,但我们也努力从一开始就向他们灌输价值观。事实上,有一个方面令我们感到自豪:ESIC 成立于 1965 年,早在 20 世纪 60 年代就已将商业道德纳入其第一本学习手册。
在 21 世纪,专业人士面临着与人工智能等数字技术的出现和普及有关的新挑战。
今天,我们面临着双重挑战。一方面,世界的变化从未如此之快。由于新技术和数字化的发展,世界正在以惊人的速度不断变化。这是一个巨大的挑战。第二大挑战是我们面临着未知。换句话说,所有专家都在谈论未来成千上万的工作岗位,但我们甚至还不知道它们是什么。从教育机构和大学的角度来看,这让我们反思,如果我们一致认为我们甚至不知道需要哪些工作,那么我们该如何培养未来的专业人才呢?这就引出了第三种解读,或者说是前两种解读的结果,那就是我们必须教导我们的学生不断学习,让他们意识到这个世界需要他们不断接受培训,绝对灵活,适应性强,知道如何学习,最重要的是,要驾驭变化,因为我坚持认为,这一切都在不断变化,而且变化的速度越来越快。
您提到的这些价值观是 ESIC 的创始目标,它们是 21 世纪经济所要求的持续学习的良好起点吗?
毫无疑问。在以人为本的领导力大行其道的今天,人的价值比任何东西都重要。但对我们 ESIC 来说,这并不是什么新鲜事,我们的创始人,也就是 Reparadores 之父,一直在向我们所有管理人员和 ESIC 的所有员工灌输这样的理念:我们当然要进行管理,但我们必须始终从人文主义的视角进行领导,一切以人为本。
在您领导阿拉贡 ESIC 的这十年中,您对该组织的发展有何评价?
我于2014年来到阿拉贡ESIC担任总经理一职,尽管我从2007年起就一直在ESIC工作,因此我对该组织已经非常了解,因为从2007年到2014年,我一直担任销售和市场总监一职。在这十年中,发生了一些对阿拉贡ESIC来说无疑是非常积极的重要事件,但我认为这些事件对整个阿拉贡来说也是积极的。在此期间,我们成为了 圣豪尔赫大学的附属中心,九年来,无论是对圣豪尔赫大学还是对 ESIC 来说,这都是一段非常美好和有益的旅程。最近,阿拉贡政府 于 9 月 25 日 批准 ESIC 阿拉贡中心成为 ESIC 大学的附属中心,圣若热大学也随之取消了附属地位。
仅仅成为一名优秀的专业人员是不够的,还必须成为一名优秀的专业人员。
换句话说,我们开始了一个新的阶段,说实话,我们对圣若热大学深表感谢,因为他们度过了非常美好和富有成效的九年。通过这一新的里程碑,我们将能够为阿拉贡带来更多的官方学位,以提高我们年轻人的就业能力,留住那些前往其他社区攻读目前还没有的学位的人才,而且,为什么不这么说呢,这也将成为吸引人才的一个重点 ,这样其他社区的学生就会来阿拉贡学习。
您打算将哪些学位纳入阿拉贡 ESIC?
我们的所有学科都以三个轴心为基础,即商业、市场营销和技术。这是我们的知识领域,正如我们的校长爱德华多-戈麦斯(Eduardo Gómez)所说,你可以在某些方面做得很好或最好,但不可能面面俱到。因此,我们非常清楚,我们必须专注于这三个领域。这将通过市场营销专业来实现,我们正在考虑尽快开设数据科学专业的可能性,这将非常贴近阿拉贡的业务需求。
事实上,阿拉贡正沿着新技术的道路前进,吸引着世界科技巨头。
是的,我们不能忽视这一现实。豪尔赫-阿兹松(Jorge Azcón)总统最近谈到,在 2024 年期间,阿拉贡一年的投资额将接近 400 亿欧元,主要来自科技公司。我们必须与这一现实保持一致,同时不能忘记阿拉贡正在发生的事情,除了这些数百万美元的巨额 投资,还有大量 的农业、 汽车、 化工和 造纸业……我们必须能够培养所有这些类型的人才,既包括新的数百万美元投资的技术人才,也包括阿拉贡历来需要的人才。
阿拉贡仍然是中型企业的天下。
在我看来,跨国公司和这些投资是非常好的,首先是因为它们产生了拉动效应,因为在大型投资的背后有许多中小企业、许多中型企业、许多家族企业,这些企业最终将编织成一个对阿拉贡至关重要的商业和就业网络。阿拉贡的 家族企业 拥有西班牙其他自治区所没有的 优势。在阿拉贡,家族企业非常强大,在阿拉贡的国内生产总值中占有很高的比例。
“阿拉贡青年人才 ”是 ESIC 阿拉贡项目之一。照片:N. M.。
您提到我们正处在一个快速变化的时代。 将要领导公司的人如何做好准备来应对这种快速变化? 他们应该发展哪些技能或接受哪些培训?
就在几天前,我们与来自阿拉贡各学校的七十多位校长和女校长举行了一次学校会议,还与来自阿拉贡各公司的五十多位人力资源经理举行了一次企业会议,我们强调了领导力培训的重要性。因为,归根结底,不管你接受的是什么技术培训,但如果你在组织中的某个时刻担任了一个重要职位,负责管理一些人,一个人数或多或少的团队,那么你就必须接受如何领导和管理这些团队的培训。任何事情都是可以学习的,我坚决主张领导能力也是可以学习的,领导能力也是可以培训的。因此,无论你担任什么职位,我的建议或意见都是,你应该接受培训,成为一名人性化的领导者。
人员管理是任何公司的关键
毫无疑问,人员管理是任何公司中最复杂、最相关的职能,无论公司规模大小、所处行业或历史如何。事实上,研究表明,人们离开公司的主要原因是与老板意见不合。这就是主要原因。他们感觉不到被认同,感觉不到被激励,感觉不到被老板很好地领导。这项任务,即人员管理,是最基本的。
在 ESIC,除了培训未来的经理人,我们还为管理人员提供持续培训。
我们有两个主要领域。一方面是大学培训和研究生培训。此外,我们还有第三条业务线,即我们所说的企业教育,主要包括为阿拉贡企业量身定制的 不同级别的培训 ,有的是针对新加入公司的员工,有的是针对中层管理人员,有的是针对高层管理人员。在这种定制培训中,企业要求最多的是技能培训:团队合作、沟通、团队管理、领导力、时间管理……目前,企业要求我们提供最多的课程之一是有效的会议管理。因为最终我们发现,公司也发现,在许多情况下,尤其是在会议众多的情况下,由于没有得到很好的管理,会议成了一种极大的时间浪费。这就意味着金钱和机会成本的巨大损失。
参与性和实用性方法是萨拉戈萨 ESIC 价值观的一部分。 您认为该机构的价值观是什么?
ESIC 的价值观与该机构创始人的价值观是分不开的。ESIC 的创始人是一个宗教团体 Padres Reparadores,他们于 1965 年创建了 ESIC,目的是使培训成为我们之前所说的,使管理人员能够以合乎道德的方式,正确地管理和领导企业。因此,除了这些深刻的价值观之外,ESIC 的不同元素还包括方法论。1965 年 ESIC 成立之初,公众演讲和团队合作等技能就已经存在,这也是 ESIC 从第一分钟起就一直坚持的基本原则。
我们必须教会学生不断学习:这个世界需要他们不断接受培训。
此外,这是一个非常贴近现实的学习过程。在实践中学习的理念,在英语中称为 learningby doing,在我们的基因中根深蒂固。我们的创始人西蒙-雷耶斯(Simon Reyes)有一句话 说得 非常好 ,他说学生来 ESIC 不是为了竞争,而是为了分享。我们重视的是健康的竞争,是与自己的竞争;不健康的竞争在 ESIC 是不受欢迎的。
ESIC 阿拉贡分校每年招收多少学生?
在大学、研究生和企业这三个领域,每年大约有 2100 名学生。我坚持说,是在三大领域之间。在过去的31年中,自企业领域成立以来,ESIC阿拉贡分校已经培训了3万多名学生。
在ESIC阿拉贡,他们每天都在培养和发掘年轻人才,事实上,自2017年以来,他们一直在开发 “阿拉贡青年人才”(Talento Aragón Joven)计划,该计划以一种真实的方式拉近了学生与商业世界的距离。 您对该计划有何评价?
在我看来,Talento Aragón Joven是我们开发的最漂亮的项目之一。阿拉贡青年才俊计划的诞生,是因为我们发现,阿拉贡 正在成为一个人才聚集地。也就是说,一个男孩或女孩在完成学业后,很多时候会离开阿拉贡,但这并不是他们的选择,而是因为他们别无选择,只能去国外寻找适合自己水平的机会。他们去了马德里、巴塞罗那,去了国外……我们将永远捍卫这样的观点:我们欢迎那些自愿出国的学生,这是一个很好的选择,但他们应该自愿出国,而不是因为别无选择。
安东尼奥-桑戈(Antonio Sangó)在阿拉贡 ESIC 外部区域。照片:N.M..
我们与《Heraldo de Aragón》合作创办了《Talento Aragón Joven》,旨在为阿拉贡大型企业创造机会,为该地区所有大学应届毕业生提供实习或工作机会。阿拉贡青年人才计划的宗旨是发掘阿拉贡各大学的人才。然后进行选拔,就像选拔已经在商界工作的专业人士一样。我们保留了阿拉贡地区最优秀的 50 名毕业班学生,然后由参与该项目的 15 家公司从中选出 15 名最合适的候选人。每年约有 550 名大学生报名,约有 120 人进入下一阶段,最终有 50 人进入决赛。我们将在 2025 年 2 月左右开始新一期的项目,我们对这个项目感到非常高兴。
未来几年,ESIC 还会有哪些创新?
正如我之前提到的,随着阿拉贡 ESIC 附属于 ESIC 大学,我们实现了一个非常重要的里程碑。我们将逐步把马德里 ESIC 大学正在教授的、我们认为效果很好的学位带到阿拉贡。尤其是与技术、商业和市场营销密切相关的专业。在整个过程中,阿拉贡政府给予了我们很大的帮助,这是一个漫长而艰苦的过程,但幸运的是,它已经取得了成果。这让我们进入了一个非常激动人心的新阶段,因为我们将引入一些学位,坦率而谦逊地说,我们相信 这些学位 将提高阿拉贡的竞争力。
与 ESIC 近二十年的合作对您个人和职业生涯有何意义?
一方面,这是一种自豪,因为您觉得自己是一件非常美好的事情的一部分,这就是为培养人才做出贡献。这是让人成长和进步的美好事物。另一方面,这也让人感到非常充实,因为当你与人共事时,这是一个绝对充满活力的部门。从事教育工作是我的荣幸,我已经在这个行业工作了很多年,事实上,我坚持认为我很幸运。我享受工作的每一天,因为归根结底,我们是一个教育机构,我们是一所大学,但在内心深处,我们一直在向我们的学生、教师和企业学习。这是一种奢侈,也是一种巨大的幸运。
安东尼奥-桑戈。照片:N.M..