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15 junio 2024

领导力与人工智能:为什么它会影响你、你的部门、你的客户和你的成果?

我们刚刚进入新的一年,这似乎是一个项目和目标的时间。我们可能并不热衷于或想要执行一些计划。也许,质疑或反思 2023 年期间凸显的某些方面会更有成效,对我们也更有效。

人工智能就在我们中间已经是不争的事实,至于我们是否认为它与我们的日常生活有关则是另一回事,领导力也是如此。在任何公司、培训、能力建设和/或管理手册中,我们都会看到 “领导力 “这个词。但是,相信它与我们每个人都有关系的情况就比较少见了。对这一概念有多种解释,这些解释削弱了它的价值,同时也歪曲了它。如果我们把领导力看作是一种影响能力,我们就会意识到,我们每个人都或多或少地承担着影响的角色,因此也就承担着领导的角色。首先,对我们自己;其次,对我们周围的人;第三,对结果。我们都承担着领导角色,因为我们影响着这些因素。我们所面临的挑战和要达到的目标是,让这种影响成为一种自觉,从而加强、改变或纳入新的因素,使其更加有效。

类似的情况也发生在人工智能方面,因为我们认为,虽然人工智能就在我们中间,但它与我们每个人无关。在组织中,我们每个人都是领导者,其中有些人会因为自己的职能而成为领导者(他们将领导团队或人员),而另一些人则因为他们将独自领导自己的项目而成为领导者。在这种情况下,要想成为领导者,就必须对如何在日常工作中使用技术以及使用技术的目的有广泛而深入的了解,同样,还必须评估和权衡最佳的人工智能解决方案,以实现我们想要达到的目标。而且,这不仅仅是管理层的任务,每个人都可以了解哪些技术可以促进他们的工作,并将其融入其中。

如果认为人工智能不适合我们、我们的工作或特定职能,那就会产生不符合我们最佳利益的影响。如果我们个人认为人工智能与我们格格不入,这并不重要;我们的一些同行会不这么认为,我们的上级会使用它,我们的客户、合作伙伴和供应商已经在以这样或那样的方式使用它。所有这一切不仅会影响公司的底线,也会影响我们自己的底线,而且鉴于变化的速度,其反响比我们想象的还要密切。

我们认为,年轻人才与资深人才之间的差距是由年龄决定的,而领导能力、适应变化的能力、利用行业或公司经验的能力以及将其与技术相结合以提高效率和效益的能力才是决定性的因素。

领导力意味着自知之明,了解自己才能领导自己。 我有多固执于可以交给人工智能的重复性工作? 我是否知道人工智能衍生的应用程序、程序、服务或其他东西可以提高我的工作效率,使我的工作更快、更有效率? 我是否扩大了我的工作范围,还是还停留在我开始工作以来几乎没有变化的工作模式和方式上?

在劳动力市场上,一切都被发明出来了,我们的产品或服务都是由其他公司提供的,在二十一世纪,是什么让我们与众不同?毫无疑问,技术以及我们如何使用技术将决定我们的企业、工作和生活。我们不需要相信它,不需要融入它,我们只需要看看我们行业的领导者在做什么,市场在哪里发展,我们的客户在做什么,最重要的是购买,我们如何与供应商进行交易和谈判,以及我们得到了什么结果。

让我们在日常业务中发挥带头作用,加入到人工智能的行列中来,看看它是否会继续存在,并让我们的生活变得更加轻松。

在 GoAragón 的独家专访中了解更多有关玛丽莎-费利佩的信息。


MARISA FELIPE 领导力专家、专业执行教练。

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