Fernando Colás ( Bankinter ): “在阿拉贡，我们拥有西班牙最好的银行专业人士”

Fernando Colás在Bankinter拥有15年的私人银行业务经验，自2015年起担任Bankinter金融代理网络和西班牙Eafis Bankinter的商业总监。他出生于卡拉塔尤德，毕业于萨拉戈萨大学法律系，是税务和银行管理方面的专家。

Colás拥有马德里社会学家和政治学家协会的职业风险预防和人力资源硕士学位，Kühnel商学院的银行管理硕士学位和TechRules金融学院的三级金融咨询资格。他还在德乌斯托大学完成了2012-2013年 “面向未来的领导者 “商业领导力课程和管理发展课程，即管理技能专家课程。

Bankinter金融代理网络和Eafis Bankinter España的商业总监是做什么的？

我们专注于资产超过一百万欧元的客户。为此，我在西班牙各地拥有一支庞大的专业团队，共有354名金融代理人专门负责管理这些资产。特别是，他们伴随着客户的一生，帮助他们进行储蓄，帮助他们进行投资，等等。

你是在阿拉贡做这个吗？

西班牙各地都有团队。我在马德里是因为Bankinter的总部就在马德里。我住在马德里和萨拉戈萨之间的某个地方，因为我的家在那里。

当我们谈及100万欧元以上的资产时，我们是否只指现金？

是的，现金；这是私人银行业务。每个人都有超过一百万欧元的现金。房地产也带来了很多利润，但它是现金。

你在Bankinter管理多少个私人银行客户？

超过47,000万欧元。

哪些专业资料在网络中发挥作用？

主要是来自各省的商业人士和专业人士。特别是阿拉贡的Bankinter代理网络非常重要。在阿拉贡，我们有一些西班牙最好的银行专业人士，他们曾在其他机构担任过经理。我工作的基本部分是寻找人才，我雇用金融代理人，我寻找最好的。我对整个西班牙的银行家都有了解，我经常出差，阿拉贡的银行家水平是很残酷的。

这是由于这里的培训所造成的吗？

训练和它是一个非常有银行的地方的事实。竞争使每个人都变得更好。

其他地方没有什么可羡慕的？

一点也不。其他同事如胡安-曼努埃尔-森多亚（桑坦德银行西班牙分行副行长兼桑坦德银行通信和企业营销总经理）、安东尼奥-贝尔迪尔（该银行在瓦伦西亚地区、穆尔西亚和巴利阿里群岛的区域主管）和卡洛斯-阿索（西班牙AndBank的CEO）也来自阿拉贡。在银行业有许多阿拉贡人，他们比我更有资格。

各行各业都有很多非常优秀的阿拉贡人。

我们有一些非常好的企业家，而在阿拉贡本身，他们没有得到认可。当你去国外谈起一个公司，说它来自阿拉贡，他们会非常惊讶，因为它在这里的认可度不如国外。我不知道这是为什么。我们有巨大的商人、企业家和专业人士。

而从专业人士到客户。 是否有大笔财富集中在阿拉贡？

这就是我们按比例获得份额的地方。在省会城市往往更多，但你不能一概而论，因为在一些小城镇有私人银行客户。事实也是如此，这些首都的大多数人都去了较大的城市生活。

目前的投资趋势是什么？

除了知道投资界有哪些趋势，而这些趋势正变得越来越无穷无尽之外，我们还必须确定我们客户的需求。我们的客户是其专业领域的专家，你不可能在所有方面都是专家，所以你需要他们来帮助你。我们的基本任务是为客户量身定做西装；每个案例都是不同的，这取决于家庭情况，他们是否有孩子，他们的年龄，他们的生活目标……每个人都有自己的特殊性。例如，有些人喜欢风险，有些人不喜欢承担任何风险……两个拥有相同资产的人没有相同的需求，提出的要求完全不同。我们必须适应他们的需要和他们的要求。我们真正管理的是客户和人，而不是钱。我们真正管理的是人。

你提到年龄，谁是你最年轻的客户？

事实是，我们的客户……通常并不年轻。他们通常是在其专业领域工作多年的老年人，他们已经养育了一个家庭，有时间进行储蓄。说到这里，我们确实有一些客户是艺术家、运动员和妇女……特别是在运动员和妇女的情况下，我们确实有年轻人。在这些情况下，我们的计划确实与一个拥有公司并可以出售的70岁的商人，与一个成功的25岁的运动员或足球运动员截然不同，他的职业生活即将结束，我们必须适应他的情况，以便用他现在的收入来安排他余生的情况。

储蓄在covid中是如何发展的？

在大流行病开始时，市场出现了明显的下降，这要求我们非常接近我们的客户，以管理这一危机时刻。在这一时期确实有大量的储蓄，现在我们必须管理所有这些储蓄。同时，我们不得不接近公司，在所有这些特别困难的时候帮助他们。

而现在呢？

我们在市场上有一些坦诚的好月份。现在的经济是一个全球性的经济，你不能只关注单一的西班牙自治区，我们与全球的投资选择合作。从市场的角度来看，增长是全球性的。

私人银行如何整合技术？

Bankinter是一家非常有技术含量的银行，我们从一开始就把它应用于私人银行的世界。作为一家非常数字化的银行，尽管发生了大流行病，但我们仍然能够与客户建立起牢固的关系。我们已经有了多年的系统。所有公司，包括金融和非金融公司，都参与了数字化进程。

私人银行业务的下一步是什么？

要更加专业和高效。我们的专业人员正变得越来越有准备，监管需要越来越多的培训和更好的工具。为了建立一个投资组合，你需要更多的信息，这需要在工具和专业人员方面进行更多的投资。它需要一个持续的循环过程。作为一个客户，现在在互联网上你有比较者，我们这个部门的专业人员必须有比这些比较者更多的信息，还有证书来保证服务的质量。

银行业就业的优化和正规化进程是否会影响到这个需要非常个性化服务的部分？

私人银行的世界在人员和客户量方面都比较小，客户也不喜欢让他们的顾问改变。总的来说，私人银行业务没有受到这些进程的影响，但该部门确实受到的影响较小，因为它的范围较窄。

在阿拉贡享受的餐厅？

Lillas Pastia

一个文化周末计划

参观萨拉戈萨的博物馆。每个人都应该花时间在教区博物馆（Alma Mater）和罗马路线上。卡拉塔尤德城堡是必去之地。

一个你重视的公司

银行家

一个启发你的阿拉贡人

Peter Lozano 是世界上独一无二的。我喜欢他所做的一切和他对生活的看法。